Devoluciones

Política de Devoluciones

 Todas las mercancías recibidas deben ser revisadas en el momento de la descarga  si no fuese así, deben poner en la firma del albarán de la agencia de transporte – PENDIENTE DE REVISAR – HORA Y FECHA DE RECEPCIÓN. A partir de este momento dispone de 24 horas para reclamar a la agencia de transportes, si hubiese algún  dañado, no obstante debe enviar copia de la incidencia vía e-mail a info@aulamobel.com

Todos nuestros envío están asegurados  para cubrir posibles desperfectos ocasionados por el transporte, por esta causa sin este procedimiento, no podemos considerar sus reclamaciones por daños materiales. El mismo procedimiento debe hacer en caso de que la entrega se efectúe por medio de nuestros propios camiones de reparto, en dicho caso deben hacernos constar la incidencia al mail info@aulamobel.com en un plazo nunca superior a 24 horas . Sólo se admitirán devoluciones de mercancía previa autorización por escrito por parte de Aulamobel.  En ningún caso la mercancia sera devuelta si esta no lleva con sigo el embalaje original. La empresa se guarda el derecho a comprobar el estado de la mercancia y su valoración. Los pedidos devueltos por no cumplir las exigencias del cliente,  no estan sujetos  devolucion de conceptos de portes, tanto de entrega como de recogida ni de montaje si lo hubiese.

Los pedidos siempre son entregados a puerta de calle de nuestros clientes.